El mundo empresarial se fundamenta en la constante creación y fortalecimiento de redes de negocios que permiten el intercambio de ideas, productos y servicios. Las innovaciones tecnológicas, como las plataformas digitales y las herramientas de comunicación, han facilitado en la última década la conexión entre empresas y potenciando su capacidad de expansión global.
Ante este contexto, se crea Bewomi, una plataforma creada en colaboración entre desarrolladores mexicanos y estadounidenses, que permite a empresarios y vendedores de productos o servicios establecer referencias comerciales entre ellos. Julio Robolledo, country manager de Bewomi Network LLC, compartió en entrevista con Industrial Maps MX los detalles sobre las características de la plataforma. Bewomi brinda la posibilidad a los usuarios de calificar tanto a proveedores como a clientes después de cada transacción. Además, quien haga una referencia recibe una comisión o gratificación (ya sea económica o en especie) por cada venta exitosa que resulte de su recomendación.
Bewomi nació de la observación y la renovación de un concepto tan antiguo como la recomendación boca a boca, así lo asegura Julio Rebolledo, quien tras impartir conferencias y cursos a empresarios de toda América Latina, se detectó una necesidad común: contar con una plataforma que facilitara este tipo de recomendaciones. La inspiración provino de una empresa en Nueva York que operaba en grupos físicos, pero se presentó la oportunidad de crear una plataforma digital que permitiera realizar recomendaciones a nivel internacional, sin importar la ubicación.
Además, destacó que se pensó en cómo ayudar a los empresarios a generar ingresos no solo a través de ventas, sino también mediante la recomendación de otros, obteniendo comisiones por ello. La plataforma permite que los usuarios califiquen tanto a proveedores como a clientes, brindando a los empresarios la posibilidad de decidir si desean trabajar con un cliente basado en estas evaluaciones. De esta manera, los buenos proveedores y clientes pueden destacarse sin necesidad de venderse activamente.
“La recomendación de boca a boca es muy poderosa porque, según estadísticas, la posibilidad de venta es un 65% mayor que cuando se busca un proveedor en frío (…). Así es como nace Bewomi, una red internacional de empresarios que se recomiendan de boca a boca. Una de las cosas más poderosas que siempre sucede es que le das más confianza a alguien que te recomiendan que a alguien que no conoces ni tienes ninguna referencia de él”, dijo Julio Rebolledo durante la entrevista.
Rebolledo remarcó algunos aspectos clave de la plataforma, como los tres tipos de calificación: “me gustó”, “neutral” o “no me gustó”, junto con los comentarios que quedan registrados en tu perfil.
“Cuanto más te recomienden tus contactos de confianza y obtengas buenas calificaciones, mayor será la confianza que generarás entre nuevos clientes potenciales que te encuentren en la plataforma, lo que contribuye a aumentar tus ventas sin necesidad de pagar comisiones”, afirmó el visionario en tecnologías de la información.
También, afirma que dentro de la plataforma las interacciones entre clientes y proveedores en Bewomi se validan a través de un proceso estructurado dentro de un CRM. Cuando un proveedor recibe una recomendación, se activa una serie de pasos para confirmar la operación: primero, el proveedor debe confirmar si ha contactado al cliente; luego, debe indicar si la venta se concretó o no después de la negociación; el siguiente paso es confirmar que el producto o servicio fue entregado y pagado, lo cual asegura que la venta se ha cerrado correctamente; finalmente, tanto el proveedor como el cliente se califican mutuamente, lo que permite mantener la transparencia y fiabilidad en la plataforma.
Dentro de sus retos más grandes, el country manager de Bewomi habló sobre la dificultad que enfrentan los usuarios mayores de 50 años para instalar la plataforma, registrar sus datos y entender su funcionamiento. Para solucionar esto, están grabando videos explicativos que guían paso a paso el proceso de registro. En contraste, las generaciones más jóvenes, al estar más digitalizadas, se instalan y se dan de alta rápidamente.
Más allá del networking tradicional
Las virtudes de Bewomi radican en la posibilidad que le ofrece al usuario en la automatización de referencias comerciales, y otros diferenciadores como lo son las opciones que te da la plataforma sobre crear eventos de networking donde los usuarios pueden invitar a su red de contactos a reuniones físicas en lugares como cafés, restaurantes o salones de eventos. Bewomi se ve como un aliado para organizaciones que deseen utilizar la plataforma para expandir su red. Ofrece la función de crear grupos personalizados, donde se puede agregar el logotipo y los miembros de la organización. La plataforma está diseñada para automatizar procesos, permitiendo que los usuarios se concentren en administrar y organizar sus grupos de manera eficiente.
Durante la entrevista, Julio comentó la importancia de automatizar las referencias comerciales en el contexto tecnológico actual, ya que esto permite a los emprendedores y empresarios gestionar de manera efectiva y exponencial el crecimiento de sus ventas. Al recibir comentarios positivos de clientes satisfechos, las recomendaciones se multiplican rápidamente, aumentando la base de clientes sin esfuerzo adicional. Bewomi facilita este proceso al ofrecer una plataforma donde los empresarios pueden ofrecer gratificaciones por recomendaciones, creando un sistema organizado y eficiente para atraer nuevos clientes. Además, la plataforma permitirá en el futuro enviar anuncios masivos a una red de contactos.
Bewomi: Busca el impacto global
Rebolledo explicó que las expectativas para Bewomi Incluyen una expansión gradual por América, comenzando con Estados Unidos, Canadá y México, y buscando estabilidad antes de acelerar su crecimiento. Y comenta que la plataforma tiene el potencial de convertirse en un competidor importante en el ámbito del networking profesional, similar a lo que es LinkedIn hoy. Bewomi se diferencia al centrarse en la calidad del contacto individual, evitando el marketing masivo y priorizando las recomendaciones genuinas. A largo plazo, la plataforma pretende convertirse en un espacio donde las personas construyan su marca personal a través de buenas calificaciones y relaciones de confianza.
“Pues si eres un un empresario, un emprendedor y un freelancer y estoy hablando de todos los tamaños de negocios; Si estás pensando en hacer las cosas bien profesionalmente y construir una carrera de prestigio basado en tu calidad como persona, como empresario, Bewomi es para ti (…) Lo que queremos es verdaderamente ser una red internacional de empresarios que hacen bien su trabajo.”, finalizó el country manager de Bewomi.
